敬重的各位领导，我是一位柳树世界城的居民，这两天小区连续有人敲门“免费替换燃气管”。这样一个民生工程老百姓打心里快乐，可是他们进门不断推销各种收费的燃气周边产品，假如不加其他项目单纯的进行免费替换，操作人员消沉对待作业，交流时也不耐烦最终耍心情干脆不换了拂袖而去。为了老百姓的安全政府推出这么一个民生工程打心里欢迎，可是燃气又是一个大的安全问题，假如带着心情作业在安装上留下了的危险那可成了更大的问题。

  您好，关于您注重的问题，处理部分：高新区管委会 [2022-04-13 09:28:17]回复如下：

  敬重的网友，您好。依据《济宁高新区管道天然气居民用户室内燃气软管更新举动作业方案》，华润燃气作为燃气软管替换施行主体，必须在替换软管过程中对用户燃气设备同步做全面排查，对无主动熄火装置、超越规则判废年限的燃气灶具提出替换要求，一起依照市、区有关文件精神鼓励和引导用户加装报警器和自闭阀，存在安全危险危险的依照相关规则当即整改，在消除安全危险的一起提高用户室内燃气实质安全水平，保证用户安全用气，保证广大人民群众生命财产安全。针对燃气软管替换作业人员方针宣扬不到位、服务态度欠安问题，华润燃气分外的注重，已责成相关施行工程单位依照立行立改的准则，对涉事人员进行批评教育，一起进一步展开服务技术强化训练，提高服务水平，将燃气软管更新举动这一惠民工程落到实处。

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